Un challenge inédit lancé par l’ANAP
L’Agence Nationale d’Appui à la Performance (ANAP) a organisé un challenge hors du commun : confronter la création de plannings hospitaliers réalisés avec et sans intelligence artificielle (IA).
L’objectif ? Évaluer la pertinence de ces outils dans un contexte réel, en testant leur efficacité face aux contraintes complexes du quotidien hospitalier.
Le scénario s’inspirait de situations concrètes : sur une journée, 19 cadres de santé issus d’établissements publics et privés ont été répartis en deux groupes. L’un devait réaliser des plannings sans aucun appui technologique ; l’autre était assisté par des solutions d’IA proposées par cinq éditeurs, dont Optacare avec la solution HR PLANNER.
Les participants ont eu quelques heures pour construire un premier planning intégrant des contraintes réglementaires et des demandes individuelles (congés, contraintes familiales, etc.). L’exercice s’est complexifié dans un second temps, avec l’ajout d’aléas imprévus tels que des arrêts maladie ou une épidémie fictive. Un véritable test de réactivité et d’adaptabilité.
HR PLANNER : l’IA au service de la planification
Optacare a pris part à ce challenge avec HR PLANNER, la solution d’optimisation de la planification RH et matérielle sous contraintes, basée sur l’intelligence artificielle. Un outil d'aide à la décision conçu pour faciliter la construction de plannings complexes, HR PLANNER propose des scénarios conformes aux règles légales tout en prenant en compte les contraintes individuelles, les desiderata des agents et les besoins organisationnels.
L’enjeu est clair : aider les établissements à mieux équilibrer charge de travail, équité et qualité de vie au travail, tout en allégeant une tâche souvent perçue comme lourde et chronophage. En moyenne, plus de la moitié du temps des cadres de santé est consacrée à la planification. Une mission essentielle, encore trop peu outillée.
Des résultats à la hauteur des enjeux
À l’issue du challenge, les plannings ont été évalués par un jury d’experts. Parmi les cinq plannings les mieux notés par le jury, quatre ont été réalisés avec l'appui d’une solution d’intelligence artificielle. Une performance qui souligne la puissance de l’IA comme levier d’optimisation, y compris entre les mains de professionnels non experts et dans un cadre temporel restreint.
Cette démonstration concrète a permis de démystifier l’intelligence artificielle, de montrer sa simplicité d’usage et sa capacité à s’intégrer dans les pratiques existantes.
Rapidité, fiabilité, adaptabilité : autant d’atouts qui confirment la valeur ajoutée des outils d’IA.
Une IA au visage humain pour Optacare
L’un des enseignements les plus marquants de ce challenge, que partage pleinement Optacare : l’intelligence artificielle n’a de sens que si elle s’intègre dans l’expertise humaine. La qualité d’un planning dépend toujours de l’expertise métier du cadre de santé, de sa connaissance fine de l’équipe, de ses enjeux locaux et de sa capacité à faire des arbitrages.
L’intelligence artificielle complète cette expertise et vient accompagner, simplifier, proposer, mais elle ne décide pas à la place des professionnels; elle ne remplace ni l’expérience, ni le jugement, ni la compréhension du terrain.
Cette complémentarité est au cœur de l’approche portée par Optacare : concevoir des solutions utiles, capables d’épauler les équipes sur le terrain, sans s’y substituer.
Une vision portée par l’innovation organisationnelle
En participant à ce challenge, Optacare réaffirme son engagement auprès des établissements de santé.
Optacare s’inscrit dans cette dynamique en développant des solutions utiles et concrètes, pensées pour s’adapter aux réalités du terrain. L’objectif est d’accompagner les établissements de santé dans leurs démarches d’innovation organisationnelle, en valorisant l’expertise métier et en soutenant des transformations pérennes pour des organisations plus efficientes, plus agiles et centrées sur les soignants.
En savoir plus sur HR PLANNER :
🔗 Le livre blanc d’Optacare sur la planification optimisée du personnel soignant.